Versión 2026-08-11

Política de privacidad

Datos que tratamos

Correo, nombre, preferencias, check-ins declarados, historial de escucha, feedback, conversaciones con el especialista, consentimiento, plan y pagos. Mercado Pago procesa los datos del medio de pago; TuFrecuencia no almacena números completos de tarjeta.

Finalidades

Autenticar, prestar y personalizar el servicio, aplicar límites, mantener seguridad, atender soporte y administrar la suscripción. No usamos estos datos para diagnóstico ni los vendemos.

Base y conservación

Tratamos datos para ejecutar el servicio y con tu consentimiento cuando corresponde. Conservamos la información mientras la cuenta esté activa y durante los plazos legales o de seguridad aplicables.

Proveedores

Usamos infraestructura propia con Supabase autoalojado, Mercado Pago para cobros y OpenAI únicamente para el especialista cuando esa función esté habilitada. Limitamos el contexto enviado a lo necesario para responder.

Tus decisiones

Puedes borrar la memoria del especialista o eliminar tu cuenta completa desde la sección Cuenta. Al eliminarla, cancelamos primero cualquier renovación y borramos los datos vinculados a tu identidad; solo se conservan registros que una obligación legal exija. También puedes solicitar acceso o corrección escribiendo a contacto@automatizaaia.com.

Seguridad

Aplicamos control por usuario en base de datos, cifrado en tránsito, separación de credenciales y registros de eventos. Ningún sistema elimina todo riesgo.